生駒里奈

発送物について

Q
会員証を紛失してしまいました。再発行はできますか?
A

会員証の紛失・盗難・破損等による再発行をご希望の場合は、費用はお客様のご負担となります。


会員証の再発行を希望される場合は、
再発行手数料¥1,000(税抜)にて受付いたしております。

※別途、払込手数料が必要となります。お客様負担となりますのでご了承ください。

再発行手続きをご希望の方は下記内容を添えて【こちら】よりお問い合わせください。

・ご登録氏名(漢字/フリガナ)

・Plus member ID(旧EMTG ID)

・ご登録のメールアドレス

・ご登録の電話番号


を記載の上、ご連絡くださいますようお願いいたします。
ご連絡のメールアドレス宛てに、手続き方法をご返信いたします。


ご登録情報の確認は【こちら


なお、会員証は、再発行手数料のご入金が確認できた翌月の中旬以降の発送を予定しております。

※「モノクローズ」にご登録の住所宛てへ発送をさせていただきますので、
ログイン後のマイページにてご登録内容にお間違えがないかご確認をお願いいたします。

「発送物について」に関する他の質問

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