よくあるお問い合わせ
- Q退会方法を教えてください。
- A
会員期限は、ご入会月より1年間となっておりますので、ご継続手続きをされなければ退会という形になります。
事情により会員期限が切れるのを待たずにご退会ご希望の場合は、「お問い合わせ」よりご連絡いただきますようお願いいたします。
■クレジットカード自動継続について
ご入会時に決済方法をご選択いただく際、「クレジットカード決済」をご選択いただくと翌年度以降の年会費を自動で継続決済するサービスとなっております。
クレジットカード自動継続中の方は、会員期限月の20日を過ぎますと自動的に継続されます。
継続ご希望でない場合は、「MYページ」より自動継続停止のお手続きをお願いいたします。
自動継続停止のお手続きは会員期限月の20日までとなり、期日を過ぎますと自動継続となりますので、ご注意ください。
※自動継続停止の操作方法については、【こちら】をご確認ください。
「よくあるお問い合わせ」に関する他の質問
-
Q.
登録のメールアドレス/Plus member ID(旧EMTG ID)を忘れてしまいました。
-
Q.
ログインパスワードを忘れてしまいました。
-
Q.
メールアドレスを変更したら、会員専用ページに入れなくなりました。
-
Q.
決済は完了しているのにログインができません。
-
Q.
登録した情報を削除したいのですが?
-
Q.
スマートフォンのメールアドレスを登録したのですが、PCからも見られますか?また、その逆は?
-
Q.
名字が変わった場合はどうすればよいですか?
-
Q.
会員情報の名前と生年月日を間違えて登録していました。どうすればよいですか?
-
Q.
会員有効期限について
-
Q.
登録アドレス/メルマガ受け取り先の変更はできますか?
-
Q.
登録内容(住所やメールアドレス)に変更があるのですが?
-
Q.
途中で登録情報を変更することはできますか?
-
Q.
登録内容を確認したいのですが?
-
Q.
別のアドレスで新規登録したため以前登録したIDを削除したいのですが。
-
Q.
会員はチケット先行予約で必ずチケットがとれますか?
-
Q.
サイトからのメールが届かないのですが?
-
Q.
ファンクラブに会員番号はありますか?
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。