よくあるお問い合わせ

Q

登録のメールアドレス/Plus member ID(旧EMTG ID)を忘れてしまいました。

A

会員登録完了後、 【生駒里奈オフィシャルファンクラブ「モノクローズ」】会員登録完了のお知らせ」というメールが届きます。
そちらにIDと登録アドレスが記載されているのでご確認ください。

▼サイトでの確認方法
https://tixplus.jp/login/forgot_id.php
ご登録いただいているメールアドレスを入力いただくと、登録済みのPlus member ID(旧EMTG ID)がメールで送信されます。

※メールアドレスが変更となり、上記の方法で照会できない方や
ご登録のメールアドレスが変更となってしまった場合、ご照会にはご本人確認が必要です。
【※コチラ】をご確認の上、ご連絡ください。

「よくあるお問い合わせ」に関する他の質問

• Q.
  ログインパスワードを忘れてしまいました。
• Q.
  メールアドレスを変更したら、会員専用ページに入れなくなりました。
• Q.
  決済は完了しているのにログインができません。
• Q.
  登録した情報を削除したいのですが？
• Q.
  スマートフォンのメールアドレスを登録したのですが、PCからも見られますか？また、その逆は？
• Q.
  名字が変わった場合はどうすればよいですか？
• Q.
  会員情報の名前と生年月日を間違えて登録していました。どうすればよいですか？
• Q.
  会員有効期限について
• Q.
  登録アドレス/メルマガ受け取り先の変更はできますか？
• Q.
  登録内容（住所やメールアドレス）に変更があるのですが？
• Q.
  途中で登録情報を変更することはできますか？
• Q.
  登録内容を確認したいのですが？
• Q.
  退会方法を教えてください。
• Q.
  別のアドレスで新規登録したため以前登録したIDを削除したいのですが。
• Q.
  会員はチケット先行予約で必ずチケットがとれますか？
• Q.
  サイトからのメールが届かないのですが？
• Q.
  ファンクラブに会員番号はありますか？